CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

90S Coffee hoạt động với phương châm xoay quanh tiêu dùng của khách hàng.

Tất cả sản phẩm cà phê rang xay, cà phê nguyên chất của 90S Coffee đều đã được kiểm định và đạt giấy chứng nhận An toàn vệ sinh thực phẩm của BQL An toàn thực phẩm TPHCM.

90S Coffee cam kết: toàn bộ sản phẩm khi đến tay người tiêu dùng đều đã được kiểm định và đồng bộ chất lượng tốt nhất. Ngoài ra, tất cả các sản phẩm đều có giấy chứng nhận chất lượng từ cơ quan có thẩm quyền.

90S Coffee cung cấp sản phẩm cà phê tuỳ theo nhu cầu của khách hàng.

Quý khách hàng có thể mua cà phê hạt nhân sống, cà phê hạt rang theo công thức hoặc sản phẩm cà phê rang xay nguyên chất dạng bột.

*90S Coffee hỗ trợ xay cà phê miễn phí cho khách hàng có nhu cầu khi mua cà phê hạt rang nguyên chất.

Tất cả các sản phẩm cà phê của 90S Coffee được rang mộc nguyên chất 100%.

Tại 90S Coffee, chúng tôi không bao giờ sử dụng chất bảo quản hay chất phụ gia như: bơ, muối, caramel,… bên trong sản phẩm của mình. Sản phẩm của 90S Coffee là cà phê rang xay nguyên chất 100%.

Đối với các quán cà phê bình dân thì nên sử dụng các loại cà phê phối công thức của 90S Coffee là ổn nhất. Vì:

+ Công thức cà phê chuẩn: cho hương vị ngon và đậm đà được rất nhiều người yêu thích

+ Giá rẻ so với thị trường, hỗ trợ giá sỉ nếu mua số lượng chỉ từ 10kg trở lên

+ Đảm bảo: sản phẩm cà phê rang xay 100% nguyên chất; có kiểm định chất lượng và ATVSTP từ cơ quan thẩm quyền. (Rất ít công ty / đơn vị cung cấp cà phê được phê duyệt kiểm định này)

Cà phê pha máy phụ thuộc vào sự phù hợp của chế độ xay cà phê và máy pha cà phê (cả 2 chiều).

90S Coffee chọn mức xay cà phê dùng cho các dòng máy phổ biến hiện nay.

90S Coffee có hỗ trợ xay đúng theo quy chuẩn máy pha của khách hàng. Khách hàng chỉ cần thêm yêu cầu này trong quá trình đặt hàng sản phẩm để nhân viên ghi chú lại.

Tình trạng này xảy ra vì rất nhiều nguyên nhân, đa số là do máy pha của khách hàng gặp vấn đề.

Một số vấn đề máy pha cà phê hay gặp phải:

+ Máy chưa được vệ sinh kỹ càng, đặc biệt là các phụ tùng bên trong như: con heo, bộ lọc, rãnh đun nước,… Cần tháo bung toàn máy và tổng vệ sinh toàn bộ 02 lần / 1 tuần.

+ Áp suất bên trong máy quá cao, không phù hợp mức pha cà phê nên nước sẽ nóng hơn bình thường. Dẫn đến tình trạng cháy khét cà phê khi pha máy. Cần phải điều chỉnh lại mức áp suất của máy phù hợp với loại cà phê.

+ Độ trễ máy không phù hợp. Máy pha cà phê cũng như các loại máy thông thường, cần có thời gian nghĩ nhất định. Việc sử dụng liên tục sẽ làm máy pha gặp tình trạng nóng, dẫn đến hỏng hóc vi mạch và các phụ kiện bên trong.

+ Cách sử dụng máy pha không phù hợp. Sử dụng máy pha cà phê cần có kiến thức và thao tác chuẩn. Chỉ sai hoặc quên một thao tác nhỏ là sẽ hư cả shot pha cà phê.

90S Coffee cam kết chất lượng cà phê luôn đồng bộ. Nếu bạn đang gặp vấn đề, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý sớm nhất.

90S Coffee hỗ trợ khách hàng thử mẫu cà phê miễn phí trực tiếp tại văn phòng công ty. Địa chỉ:

20 Đường số 3, phường Trường Thọ, quận Thủ Đức, TPHCM.

90S Coffee khuyến khích khách hàng đến trực tiếp tại công ty để test thử nhiều mẫu cà phê và lựa chọn loại cà phê ưng ý nhất.

*90S Coffee có đội ngũ hỗ trợ thử mẫu cà phê miễn phí tại quán cà phê cho khách hàng. (Chỉ tại khu vực TPHCM). Quý khách hàng có nhu cầu cần thử mẫu cà phê miễn phí tại quán vui lòng đặt lịch hẹn trước 01 ngày.

90S Coffee khuyến khích mọi người sử dụng loại phin cà phê bằng nhôm để pha cà phê tại nhà. Phin cà phê nhôm có tính chất dẫn nhiệt tốt hơn các loại phin bằng inox. Vì vậy cafe sẽ được ủ tốt hơn trong quy trình pha cà phê phin.

Đối với mỗi loại sản phẩm cà phê rang xay của 90S Coffee, 90S Coffee có hướng dẫn pha chế cơ bản trên bao bì.

Ngoài ra, 90S Coffee có tổng hợp các công thức pha chế phức tạp hơn tại Website của công ty cũng như Fanpage. Quý khách hàng có thể theo dõi để cập nhật thêm những kỹ thuật pha chế và công thức pha chế cà phê mới nhất.

>> Tổng hợp công thức pha chế của 90S Coffee

>> Fanpage: 90S Coffee Vietnam