Việc để mở được một quán cà phê thì vô cùng đơn giản, nhưng muốn đông khách thì là việc cực khó, duy trì lượng khách ổn định còn khó hơn nhiều. Đối với khách hàng ruột, nếu bạn không biết chiều lòng họ thì dù họ đã từng ủng hộ bạn lâu dài như…