Cộng tác viên bán hàng đã và đang ngày một phổ biến, nó dần trở thành một lựa chọn công việc hấp dẫn và đầy tiềm năng khi mà công nghệ và xu hướng bán hàng đa kênh được đẩy mạnh. Với rất nhiều ưu điểm như thời gian linh hoạt không gò bó, khả năng kiếm lợi nhuận không giới hạn,…công việc này luôn thu hút lượng lớn người quan tâm. Hãy cùng 90S Coffee tìm hiểu xem công việc cộng tác viên này sẽ mang lại những lợi ích và kinh nghiệm gì nhé!
1. Cộng tác viên bán hàng là gì? Yêu cầu công việc ra sao?
Dưới đây là tất cả những kiến thức cơ bản về nghề cộng tác viên bán hàng mà 90S Coffee muốn chia sẻ đến bạn. Đừng bỏ lỡ nha!
1.1 Khái niệm Cộng tác viên
Cộng tác viên bán hàng là người trực tiếp tham gia vào hoạt động bán hàng của doanh nghiệp với vai trò cộng tác viên. Những cộng tác viên này sẽ bán hàng dựa trên các nền tảng trực tuyến hay trực tiếp. Như website, mạng xã hội hoặc các sàn thương mại điện tử để quảng bá và tiếp thị sản phẩm. Họ đảm nhận phần tư vấn và chăm sóc khách hàng, thực hiện các giao dịch bán hàng để nhận chiết khấu hoa hồng từ doanh nghiệp.
Đây được xem như là một vị trí không chính thức trong cơ cấu hoạt động của doanh nghiệp, công ty. Những cộng tác viên bán hàng làm việc một cách tự do, không bị ràng buộc bởi môi trường văn phòng 8 tiếng một ngày. Họ cũng không hưởng lương cứng mà nhận lương xứng đáng dựa trên thành quả lao động của mình.
1.2 Yêu cầu công việc
Những ưu điểm và thuận lợi khiến cho công việc cộng tác viên được nhiều người quan tâm và lựa chọn phải kể đến là không yêu cầu quá nhiều về kinh nghiệm hay chuyên môn. Tuy nhiên, để có thể thành công và phát triển mạnh hơn trong lĩnh vực cộng tác viên, bạn cần có và trau dồi những kĩ năng sau đây:
- Giao tiếp tốt, khéo léo: Khả năng giao tiếp mạch lạc và tự tin, linh hoạt và khéo léo trong quá trình tương tác với khách hàng, đối tác.
- Ứng xử khôn khéo: Kỹ năng xử lí tình huống nhanh nhạy, giải quyết vấn đề nhanh chóng phù hợp. Đối phó với các tình huống khó khăn nhẹ nhàng.
- Tư vấn và dẫn dắt, thuyết phục khách hàng: Khả năng tư vấn, giới thiệu sản phẩm chuyên nghiệp. Thuyết phục cho khách hàng về lợi ích và giá trị của sản phẩm, kích thích nhu cầu mua sắm và sử dụng dịch vụ của khách hàng.
1.3 Nhiệm vụ
Đối với công việc cộng tác viên, bạn chỉ kết nối với các cửa hàng và doanh nghiệp trên danh nghĩa cộng tác. Nên nhiệm vụ và chức năng của bạn không quá phức tạp. Dưới đây là một số nhiệm vụ cơ bản của một cộng tác viên bán hàng, có thể sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn:
Tạo nội dung về sản phẩm: Bạn cần phải sáng tạo về mặt nội dung và chương trình, mô tả chi tiết sản phẩm sao cho thật thu hút khách hàng. Cần đưa ra nhiều lợi ích về sản phẩm để khách hàng tin tưởng vào sản phẩm.
Tư vấn và chăm sóc khách hàng: Tương tác và chăm sóc khách hàng, giải đáp và thỏa mãn các yêu cầu của khách, cung cấp chi tiết về thông tin sản phẩm. Đảm bảo mang lại sự hài lòng nhất.
Tìm kiếm khách hàng mới: Phát triển và duy trì mạng lưới khách hàng, tìm kiếm và tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng để mở rộng doanh số bán hàng.
Quản lý thông tin đơn hàng: Xử lý đơn đặt hàng, giao hàng và theo dõi quá trình đơn hàng để đảm bảo khách nhận hàng đúng hẹn. Xử lý các vấn đề liên quan đến hàng hóa và giao vận.
2. Những lợi ích và kinh nghiệm mà cộng tác viên bán hàng mang lại?
2.1 Không yêu cầu kinh nghiệm, chuyên môn cao
Một trong những ưu điểm đặc biệt của cộng tác viên bán hàng là không đòi hỏi về kinh nghiệm hay chuyên môn quá cao. Dù bạn có là người mới hay đã có bề dày kinh nghiệm, chỉ cần có đam mê và cố gắng thì đều phù hợp với vị trí cộng tác viên.
Để có thể thành công trong lĩnh vực này, quan trọng hơn hết là sự cố gắng, khả năng tìm tòi học hỏi. Bạn có thể tìm hiểu về các phương pháp và kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp hiệu quả, tư vấn khách hàng sao mang lại nhiều thành tựu nhất thông qua các khóa học hay tài liệu trực tuyến.
Bên cạnh đó, việc bạn tham gia vào các hội nhóm và diễn đàn sẽ giúp bạn tạo dựng thêm được rất nhiều các mối quan hệ. Bạn có thể sẽ nhận được sự trợ giúp và kinh nghiệm từ những người có cùng chung định hướng sự nghiệp.
Nhờ vậy mà cơ hội là dành cho tất cả những ai muốn thử sức mình và phát triển bản thân hơn nữa trong lĩnh vực bán hàng. Chỉ cần bạn chăm chỉ nghiên cứu và cố gắng, rèn luyện các kĩ năng cần thiết. Nhất định bạn sẽ thành công hơn nữa trên con đường kinh doanh trực tuyến.
2.2 Thu nhập không giới hạn, thỏa sức phấn đấu
Công việc cộng tác viên bán hàng mang lại mức thu nhập linh động và khá cao nếu bạn chịu khó. Thu nhập của bạn chủ yếu đến từ hoa hồng hoặc chính sách bán hàng của công ty. Mức lương và thưởng sẽ dựa trên doanh số và thực tế thành quả mà bạn đã làm. Ngoài ra, công ty có thể sẽ cung cấp các chương trình khuyến mãi và các voucher bán hàng hấp dẫn dành cho các cộng tác viên có nhiều đóng góp để kích thích sự cạnh tranh và phấn đấu giữa các cộng tác viên.
Khi bạn đã có được mạng lưới khách hàng và có được cho mình chiến lược bán hàng hiệu quả, bạn đã có thể có được mức thu nhập khá cao. Nếu bạn kiên trì và nhạy bén, tạo dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng, bạn có thể ngày một gia tăng thu nhập của mình.
2.3 Trau dồi kinh nghiệm, nghiệp vụ
Trong quá trình làm cộng tác viên bán hàng, bạn sẽ có rất nhiều cơ hội để tiếp xúc và gặp gỡ. Bạn sẽ được tương tác với rất nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Đây chính là cơ hội rộng mở để bạn học hỏi và tích lũy kinh nghiệm quý giá, tạo dựng thêm được rất nhiều các mối quan hệ khác ngoài xã hội. Bạn sẽ được trau dồi kĩ năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và thuyết phục họ mua sắm và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của mình, từ đó tăng thu nhập của bản thân.
Khi bạn làm trong lĩnh vực cộng tác viên bán hàng, nó sẽ mang lại cho bạn nhiều cơ hội để học về Marketing, quảng cáo và phân tích dữ liệu khách hàng. Trong quá trình làm việc và tương tác với khách, bạn sẽ được rèn luyện khả năng nắm bắt các xu hướng của thị trường và người tiêu dùng. Cách phân tích các chiến dịch bán hàng và áp dụng các chiến lực làm sao để tối ưu hóa được doanh số. Qua đó bạn sẽ hiểu rõ hơn về chân dung và nhu cầu khách hàng, đâu là yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu mua sắm của tệp khách hàng bạn hướng đến.
2.4 Thời gian linh hoạt
Đây dường như là ưu điểm và lợi thế mà rất nhiều cộng tác viên nhắm đến. Thời gian làm việc không bị gò bó, không cần lên công ty làm việc nên bạn sẽ dễ dàng chủ động và linh hoạt hơn với thời gian của mình. Nếu thực hiện tốt và nhanh chóng, bạn hoàn toàn có thể đảm nhiệm nhiều vị trí cộng tác viên cùng một lúc để gia tăng thu nhập và kinh nghiệm cho bản thân.
3. 90S Coffee đang cần tìm những cộng tác viên bán hàng đầy năng động và nhiệt huyết, với nhiều quyền lợi hấp dẫn để thu hút nhân tài. Tìm hiểu ngay.
Bạn đang tìm kiếm sản phẩm để gia tăng thu nhập? Hãy tham gia ngay cùng chúng tôi! 90S Coffee là công ty sản xuất và xuất khẩu 100% Cà phê sạch rang mộc nguyên chất. Với mong muốn mở rộng kinh doanh – thị trường cà phê tại Việt Nam. Chúng tôi cần tìm những chiến binh bán hàng đầy năng động và nhiệt huyết trên toàn quốc.
Nếu bạn quan tâm và muốn thử sức với công việc này. Hãy nhanh chóng liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:
Điền thông tin theo biểu mẫu: https://forms.gle/cAGJVhDQDp7JMrV99
Không chỉ tự tin về mặt lợi thế sản phẩm mà 90S Coffee còn có rất nhiều quyền lợi hấp dẫn dành cho cộng tác viên của mình như:
◾ Hoa hồng 5%. Không cần bỏ vốn đầu tư.
◾ Chính sách thanh toán hoa hồng minh bạch, rõ ràng.
◾ Sản phẩm chất lượng, được truyền thông mạnh mẽ và rộng rãi trên các kênh của 90S Coffee.
◾ Có chương trình khuyến mãi và chiết khấu cực ưu đãi cho công tác viên bán hàng.
◾ Cung cấp bộ tài liệu bán hàng. Những thông tin đầy đủ nhất về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
◾ Được đào tạo kiến thức về sản phẩm. Chính sách và dịch vụ của 90S từ đội ngũ chuyên nghiệp.